Vertrouw op onze service

Een verlovingsring kopen is een belangrijk en emotioneel moment. En dit wil je in één keer goed doen. Daarom dat wij de belangrijkste punten en vragen in deze rubriek behandelen. Ook kan je diverse geschreven artikelen met tips en gebruiken over verlovingsringen doornemen. Dit is handig voor de voorbereiding.

Onze dienstverlening op een rij:

1. Gratis en verzekerd verzenden en retourneren

Uw bestelling verzenden wij gratis. Deze is verzekerd tijdens het gehele verzendtraject. Eventuele retourzendingen zijn gratis via ons retourportaal.

2. Discreet anoniem verpakt

Uw bestelling wordt anoniem verpakt. De buitenzijde van het pakket verklapt niet de inhoud. Met de afzender vermelding R&S kan je niet afleiden dat het pakket van verlovingsringkopen.nl komt. Je kunt ook kiezen voor een post service afhaalpunt of aflevering bij een bevriende relatie. Dan blijft het zeker een verrassing.

3. Verlengen van het 30 dagen retourrecht

Een bestelling kunt u 30 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Binnen deze periode kunt u het model omruilen voor een ander model,  uitvoering of het aankoopbedrag laten restitueren. Na deze termijn is dit niet meer mogelijk. Om gebruik te maken van het retourrecht dient de ring onbeschadigd  te zijn. Wenst u ter voorbereiding voor het aanzoek dit retourrecht te verlengen. Dan kunt u vooraf aan de bestelling hiervoor contact met ons opnemen.

4. Het graveren van de verlovingsring

U  kunt de ring gratis laten voorzien van een gravure. Via het meegezonden retourformulier kunt u dit aangeven. De verzending hiervoor is gratis. Door de ring achteraf te graveren kunt u de gravering samen met uw partner bepalen. Een vooraf gegraveerde ring kan niet worden geretourneerd.

5. De ringmaat aanpassen

Blijkt tijdens het aanzoek de ringmaat onjuist te zijn. Dan kunt u deze retourneren om te laten vermaken. De ring wordt snel, vakkundig en gratis vermaakt. Het bepalen van de juiste ringmaat is lastig zonder je partner te informeren. De ringmaat van een bestaande ring opmeten kent onzekere factoren.

Past de bestaande ring nog perfect? Draagt je partner de bestaande ring aan dezelfde vinger waar haar verlovingsring komt? Aan welke hand gaat ze de ring dragen door mogelijk maatverschil tussen de handen?

Bij de bestelling ontvangt u meetinstructies en een ringen bos met pas ringen om de ringmaat op te meten.

6. Expertise en advies

U kunt altijd telefonisch of via mail contact met ons opnemen voor onze expertise en advies. Voor het maken van de juiste keuze, en vragen voor, tijdens of na de bestelling. Wij zijn u graag van dienst.

7. Service en garantie

De nazorg van uw aankoop vinden wij net zo belangrijk. U kunt binnenlopen zonder afspraak voor het reinigen en gratis controle van uw zetting. Ook servicen wij  éénmalig de verlovingsring voor het huwelijk, zodat deze op de trouwdag er perfect uitziet. Breng de ring hiervoor uiterlijk drie weken voor de trouwdag of stuur deze naar ons op. Wij zorgen dat deze in bijna nieuwstaat op tijd klaar is voor de trouwdag. Zijn er op langere termijn onderhoudswerkzaamheden aan de verlovingsring nodig die niet onder de garantievoorwaarden vallen. Dan kunt u als klant rekenen op speciale service tarieven.